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<CEO 하루 한마디> 오늘 해고당하고 내일 다시 취임하는 자세로 혁신에 임했다.
성정문화재단 조회수:143 218.155.17.102
2019-02-26 09:51:02

 

120년이 넘는 역사를 자랑하는 세계적인 화장품 회사인 에이본.

이 회사는 한때 주가가 50%까지 폭락해 기업의 존폐까지 거론될 정도로

위기를 겪었습니다. 무리하게 규모를 확장하고, 인터넷 시장을 무시한채

오프라인 방문판매만 고집하다가 경쟁에서 밀렸기 때문이죠.

이런 상황에서 신임 CEO로 영입된 앤드리아 정은 여러 가지 혁신을

시도했습니다. 하지만 처음에는 별 효과를 보지 못했습니다.

이때 그녀는 자신이 미쳐 몰랐던 부분을 깨닫고, 자신의 전략을 즉각

무효로 돌리는 솔직하고 신속한 대처로 위기를 극복할 수 있었다고 합니다.

그녀의 성공적인 혁신 덕분에 구식 이미지였던 에이본은 고객층을 젊은

층까지 확대할 수 있었고, 연매출 12조원이 넘는 기업으로 성장할 수

있었습니다.

누구나 실수를 할 수 있습니다. 그러나 중요한 것은 실수를 솔직하게 인정

하고 신속하게 대응 방법을 찾아내는 것이죠. 그렇지 못하면 실수는 곧 실

패로 연결될 것입니다.

 

 

글 : 앤드리아 정 / 캐나다 기업인

출처 : CEO 하루 한마디(이의현 지음) 

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